北京物美超市新风店 三元牛奶,有机鲜牛奶变成豆花

来源:本站2019-09-06144 次

北京物美超市新风店 三元牛奶,有机鲜牛奶变成豆花

  7月28日早上8点多,在北京西城区物美超市(马甸的新风店)买了二瓶900ml的有机鲜牛奶(买一送一),29元。 一直喝三元有机奶,还觉得这次挺优惠。 生产日期是7-23日,上市日期7-24日。   家里离超市路程不到3分钟,回家放冰箱,晚上拿出来喝,倒到杯子里,变成豆花了。       7月29日早上上班,顺便去超市说这个情况,物美超市推给三元牛奶的销售代表,不想负责。

三元的销售一听的话,就知道牛奶坏了,我说你倒出来看一看,她表示不用看,由此可以推断,销售对此批次牛奶的变质是有充分心理准备的,这也是促销的原因。   销售说可以退钱或者换2瓶新的。

我不想接受,毕竟我买的就是2瓶,现在变质了,换2瓶。

  找到超市客服问,物美超市对这种情况是怎么规定的,客服说可以退货,不说赔偿的事情。

急着要上班,录了两段视频就走了,牛奶也扔下了。

  网上看了一下,法律规定可以要求退一赔一,特殊情况也可以要求十倍。

30日早上上班,顺便去超市说这个事情,要求退一赔一,钱其实很少,但这是消费者的基本权益。   接近尾声了,也很戏剧,超市客服和销售代表(还是昨天的人)集体“翻口供”,超市客服不承认是牛奶变质,说是客户存放不周导致,销售代表说退赔不行,你可以投诉。

一天时间,变化很快嘛,昨天现场,当她们的面,还录了2段录音。 呵呵,不多说了,为这闹腾不值得啊,还要上班赶时间,就走了。

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